信访平台、领导信箱、政务热线、网络“留言板”等日益成为党和政府同群众交流沟通的新平台，网络群众路线构建“党委政府—民众”互动新模式。我国的政务服务事项90%以上实现网上可办，电子政务全球排名从2012年的第78位上升到2022年的第43位，成为全球增幅最高的国家之一。